ENGLISH
Privacy Policy
Last Updated: May 3, 2026
This Privacy Policy describes how the Teklifix mobile application (“App”) collects, uses, and protects your personal data.
1. Data We Collect
The App collects the following personal data:
Identity and Contact Information
- Full name
- Email address
- Phone number
- Company name and tax identification number
- Billing and delivery addresses
Location Information
- GPS coordinates from your device (only when permission is granted)
- City, district, and neighborhood information
User Content
- Offers, listings, and orders
- Messages between users
- Reviews and ratings
Technical Data
- User ID
- FCM token for push notifications
- In-app activity data (login, offer creation, etc.)
- Crash reports and error logs
2. How We Use Your Data
Collected data is used for the following purposes:
- Account creation and authentication
- Providing core app functionality (offer, listing, and order management)
- Location-based service delivery
- Sending push notifications
- Improving app stability and performance
- Fulfilling legal obligations
3. Third-Party Services
The App uses the following third-party services:
| Service | Purpose | Privacy Policy |
|---|---|---|
| Google Firebase Analytics | In-app event analysis | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Firebase Crashlytics | Crash and error reporting | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Firebase Cloud Messaging | Push notifications | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Maps Geocoding API | Address/location conversion | policies.google.com/privacy |
These third-party services may process data under their own privacy policies.
4. Data Retention
Your personal data is retained for as long as your account remains active. Upon account deletion, your data will be removed from our systems within 30 days, subject to applicable legal retention requirements.
5. Data Security
Your data is transmitted over HTTPS/TLS encrypted connections. Access tokens and user information are stored locally on your device.
6. Your Rights
You have the right to:
- Request access to your personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data (account deletion)
- Object to data processing
To exercise these rights, contact us at: support@teklifix.com
7. Children’s Privacy
The App is not directed at children under the age of 13 and does not knowingly collect data from this age group.
8. Policy Changes
Significant changes to this policy will be communicated via in-app notification or email.
9. Contact
For questions regarding this privacy policy:
TÜRKÇE
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 3 Mayıs 2026
Bu Gizlilik Politikası, Teklifix mobil uygulamasının (“Uygulama”) kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Uygulama aşağıdaki kişisel verileri toplar:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket adı ve vergi numarası
- Fatura ve teslimat adresleri
Konum Bilgisi
- Cihazınızın GPS koordinatları (yalnızca izin verdiğinizde)
- Şehir, ilçe ve mahalle bilgisi
Kullanıcı İçeriği
- Teklifler, ilanlar ve siparişler
- Kullanıcılar arası mesajlar
- Değerlendirmeler ve puanlar
Teknik Veriler
- Kullanıcı kimliği (User ID)
- Cihaz bildirimleri için FCM token
- Uygulama içi etkinlik verileri (oturum açma, teklif oluşturma vb.)
- Kilitlenme raporları ve hata günlükleri
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
- Temel uygulama işlevlerinin sağlanması (teklif, ilan, sipariş yönetimi)
- Konum bazlı hizmet sunumu
- Anlık bildirim gönderimi
- Uygulama kararlılığının ve performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
| Hizmet | Amaç | Gizlilik Politikası |
|---|---|---|
| Google Firebase Analytics | Uygulama içi etkinlik analizi | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Firebase Crashlytics | Kilitlenme ve hata raporlama | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Firebase Cloud Messaging | Anlık bildirimler | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Maps Geocoding API | Adres/konum dönüşümü | policies.google.com/privacy |
Bu üçüncü taraf hizmetler, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.
4. Veri Saklama
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz HTTPS/TLS ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir. Erişim token’ları ve kullanıcı bilgileri cihazınızda yerel olarak saklanmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme (hesap silme)
- Veri işlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için: support@teklifix.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamaz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulacaktır.
9. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:
E-posta: support@teklifix.com
